Так произошло и с компанией «Х». Она долго готовилась к тендеру. Чтобы обеспечить прозрачность своих действий, а также зафиксировать все действия свои и других участников закупки, была организованна видеосъемка.
В момент начала торгов произошел технический сбой и никто из участников не мог зайти в свой личный кабинет, чтобы подать заявку. Через 10 минут после начала подачи заявок сайт стал доступным, но участвовать в данном тендере уже не имело смысла.
В итоге подать заявку смогла только компания-конкурент. Для отстаивания своих интересов, компания «Х» обратилась в суд, предоставив данные технической поддержки сайта о сбое, предоставив свою видеосъемку.
По итогам рассмотрения обращения, суд принял решение о переигровке тендера. По итогам нового тендера компания «Х» одержала победу в тендере и заключила контракт на поставку с этим госзаказчиком.