Мы получили возврат оплаты по контракту, заключенному через РСКП. Что нужно предпринять?
Если заказ на казначейский платеж был исполнен, но деньги не зачислены на счет поставщика, вам следует отменить платеж и начать процесс заново.
С 29 мая 2024 года время для отмены информации о платеже в ЕИС увеличено до 30 дней. Для создания нового заказа и оплаты заново, отметьте информацию о выполнении контракта как недействительную через контекстное меню.
В остальных ситуациях отмену информации о платеже можно сделать через службу поддержки ЕИС.
Если заказ на казначейский платеж был исполнен, но деньги не зачислены на счет поставщика, вам следует отменить платеж и начать процесс заново.
С 29 мая 2024 года время для отмены информации о платеже в ЕИС увеличено до 30 дней. Для создания нового заказа и оплаты заново, отметьте информацию о выполнении контракта как недействительную через контекстное меню.
В остальных ситуациях отмену информации о платеже можно сделать через службу поддержки ЕИС.